Sıkça Sorulan Sorular.

HazardForge, endüstriyel tesisler için patlamadan korunma dokümanı (PKD) hazırlama yazılımıdır. ATEX, IEC 60079, NFPA 30 standartlarına tam uyumlu, profesyonel bir mühendislik aracıdır. Manuel olarak 2-4 hafta süren bir PKD süreci, HazardForge ile 2-4 saate iner.

• IEC 60079-10-1: Gazlar için alan sınıflandırması
• IEC 60079-10-2: Tozlar için alan sınıflandırması
• ATEX 2014/34/EU: Ekipman direktifi
• ATEX 1999/92/EC: İşveren direktifi (PKD zorunluluğu)
• NFPA 30 & 68: Yanıcı sıvılar, patlama boşaltma
• EN 1127-1: Patlama önleme
• DSEAR: UK regülasyonu

HazardForge 7 hazır sektör şablonuyla geliyor:

• ⛽ Akaryakıt istasyonları
• 🚢 LNG / Doğalgaz tesisleri
• 🏭 Boya / Vernik fabrikaları
• 🍞 Un / Tahıl değirmenleri
• 🏨 Otel / Endüstriyel mutfak
• 🧪 Kimya / Solvent tesisleri
• 💨 Toz işleyen tesisler

Diğer sektörler için boş şablon seçeneği vardır.

Atlas TMGD kullanıcıları için otomatik migration aktif: eski yedekler, mock cloud verileri ve PKD dosyaları HazardForge'a sorunsuz aktarılır. Hiçbir manuel işlem gerekmez, ilk açılışta sessizce çalışır.

İletişim sayfasındaki form üzerinden 14 günlük ücretsiz deneme talebinde bulunabilirsin. Kart bilgisi gerektirmez. Talep onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde aktivasyon linki email ile gönderilir.

HazardForge şu sistemlerde çalışır:

• Windows 10/11 (64-bit) — tam destek
• macOS 11+ (Big Sur ve üzeri) — tam destek
• Linux Ubuntu 20+ — tam destek

Hayır. HazardForge offline çalışabilir. Tüm hesaplamalar yerel olarak yapılır. İnternet sadece cloud sync ve güncellemeler için gereklidir. Solo planda cloud yok, tam offline kullanılabilir.

Solo planda 1 cihaz, Team planda 5 cihaz, Corporate planda 15 cihazda kullanabilirsin. Cloud sync ile farklı cihazlardan aynı projeye erişim mümkün.

Evet. Veri güvenliğimiz çok katmanlı:

• TLS 1.3 şifreleme (cloud sync için)
• AES-256 dosya şifreleme (yerel)
• Veri izolasyonu (firmalar arası tam ayrı)
• KVKK + GDPR uyumlu altyapı
• Günlük otomatik yedek (5 sürüm rotation)
• Frankfurt veri merkezi (AB içi)

Cloud sync, Supabase altyapısı üzerinde çalışır. Projeleriniz şifrelenerek Frankfurt veri merkezinde saklanır. Ekip üyelerinizle paylaşım yaptığınızda sadece yetkili kişiler verilere erişebilir. Her firma kendi izole alanında çalışır, hiçbir veri başka firmaya sızmaz.

Evet, sitedeki tüm fiyatlar %20 KDV dahildir. Faturada KDV ayrı satır olarak görünür. Yurt dışı müşterileri için KDV uygulanmaz (e-fatura sistemi otomatik kontrol eder).

Tabii ki. Her ödemeden sonra e-fatura otomatik olarak email ile gönderilir. Firma bilgilerini dashboarddan istediğin zaman güncelleyebilirsin. e-Arşiv ve e-Fatura uyumlu.

30 gün koşulsuz iade garantisi. Aylık planda ilk 30 gün içinde memnun kalmazsan tam iade. Yıllık planda ilk 60 gün içinde tam iade. Sonraki dönemlerde pro-rata iade yapılır.

Dashboard → Hesabım → Abonelik → İptal Et. Tek tıkla. Form doldurma yok, gizli ücret yok. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar tüm özellikleri kullanabilirsin.

Iyzico altyapısı ile güvenli ödeme:

• Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express)
• Banka kartı (tüm Türk bankaları)
• Banka havalesi (yıllık planlar için)
• 3D Secure desteği

Evet, istediğin zaman. Pro-rata bazda hesaplama yapılır, mevcut dönem ücreti yıllık plana dahil edilir. Yıllık planda %20 indirim avantajından hemen yararlanırsın.

Evet. Team planda 2 saat, Corporate planda 4 saat ücretsiz onboarding eğitimi dahildir. Ek eğitim için ek paket: 4.999 TL bir kerelik (4 saat canlı eğitim). Enterprise planda sınırsız eğitim.

Destek seviyeleri:

• Solo: Email (24h yanıt)
• Team: Email + canlı chat (4h yanıt)
• Corporate: Telefon + adanmış başarı yöneticisi (1h yanıt)
• Enterprise: 7/24 her şey

Add-on olarak 2.499 TL/ay 7/24 telefon desteği eklenebilir.

Corporate ve Enterprise planlarda her müşteriye adanmış bir başarı yöneticisi atanır. Bu kişi senin yazılımı en iyi şekilde kullanmana, ekibi eğitmene, sektörel best practice'leri uygulamana yardımcı olur. Aylık check-in toplantıları yapar.

Evet. HazardForge KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) tam uyumlu olarak tasarlanmıştır. Veri sorumlusu: EEC Group. VERBİS kaydı: lansman sonrası 30 gün içinde tamamlanacak. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

Evet. Veriler AB içinde (Frankfurt) saklanır. Kullanıcı hakları: erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik — hepsi destekleniyor. GDPR Article 28 uyumlu Data Processing Agreement (DPA) imzalanabilir.

Cloud verileriniz Frankfurt (Almanya) veri merkezinde, Supabase altyapısı üzerinde saklanır. AB içi olduğu için KVKK ve GDPR uyumludur. Enterprise planında on-premise (kendi sunucunda) seçeneği vardır.

Evet, ürettiğin PKD raporlarını müşterilerinle paylaşmak senin hakkın. Yazılım kullanım hakkı sana ait, üretilen çıktılar (Word, PDF) ise tamamen senin mülkiyetinde.

Yakın gelecek planlarımız:

• 2026 Q3: Mobile uygulama (iOS + Android, view-only)
• 2026 Q4: Avrupa pazarı (Almanca, Fransızca)
• 2027 Q1: Public API + webhook
• 2027 Q2: Mobile uygulama (tam özellik)
• 2028: AI destekli risk tahmini

Detay: Hakkımızda sayfasındaki timeline.

Şu an Corporate ve Enterprise planlarında private API erişimi var. Public API 2027 Q1'de gelecek. ERP, CRM ve diğer sistemlerle entegrasyon için ek paket: 1.999 TL/ay (özel entegrasyon hizmeti dahil).

2026 Q3'te view-only mobile app (iOS + Android). Projeleri görüntüleme, dashboard, raporları açma. Tam özellikli mobile app 2027 Q2 planında.

Atlas TMGD, HazardForge'un kuruluş öncesi geliştirme adıydı. 2024-2025 döneminde Atlas TMGD adıyla pilot çalışmalar yapıldı, sektör geri bildirimleri toplandı. 2026 itibariyle marka HazardForge olarak yenilendi ve EEC Group altında ticari yazılıma dönüştürüldü. Atlas TMGD kullanıcıları için otomatik migration aktif.